الدعم
أسئلة عن حسابك أو إحدى الوحدات أو أمر لا يعمل كما هو متوقع.
partners@iman.tjتواصل معنا
هل لديك سؤال عن حسابك، أو فكرة شراكة، أو ملاحظات لنا؟ اختر إحدى القنوات أدناه وسنرد عليك.
أسئلة عن حسابك أو إحدى الوحدات أو أمر لا يعمل كما هو متوقع.
partners@iman.tjالشراكات أو الأعمال أو الإعلام أو الاستثمار — أخبرنا عن فكرتك.
صفحة الشركاء والمستثمرينساعات الدعم
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 (بتوقيت GMT+5). نرد على معظم الرسائل خلال يوم عمل واحد.
راسلنا
اختر موضوعًا وأخبرنا بما تحتاجه. تفضّل البريد؟ العناوين أعلاه.
قبل أن تكتب لنا
جرّب إعادة تعيين كلمة المرور من شاشة تسجيل الدخول. وإن استمرت المشكلة، فراسل الدعم عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم هاتفك أو اسم المستخدم.
أرفق تاريخ المعاملة ومبلغها في رسالتك ليتمكن فريقنا من العثور عليها بسرعة.
راسلنا من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسنعالج طلبك وفق سياسة الخصوصية لدينا.
يُرَدّ على معظم الرسائل خلال يوم عمل واحد. وقد تستغرق المسائل المعقدة وقتًا أطول قليلًا.